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Envíos y devoluciones

Envío

A continuación puede consultar el coste de envío y de devolución.

El envío se realiza sin coste en península. Para envíos a Baleares tiene un coste 9 euros. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a -CLASPIES SL.- a través del correo electrónico de contacto *********

Los pedidos recibidos durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.

Devolución

Dispone de 15 días para realizar la devolución desde el momento en el que haya recibido su pedido. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. Si realiza una devolución porque el artículo que ha recibido no le satisface, los costes vinculados a la devolución correrán por su cuenta (5€).

En el caso de que no quiera utilizar nuestro sistema de recogida puede hacernos llegar los artículos por sus propios medios a la siguiente dirección: CLASPIES SL. Calle Vilamar 28, 43820, Calafell, Tarragona. En el caso de productos defectuosos, o que no correspondan al pedido realizado, el cliente deberá realizar la devolución mediante los medios ofrecidos  y los gastos de devolución correrán a nuestro cargo.

Plazos de entrega

Entrega:

  • En 24/72 horas recibirás tu pedido, en días laborables (quedan excluidos sábados, domingos y festivos). En caso de efectuar tu pedido a partir de las 12 h, se tramitará al día siguiente.
  • Este plazo de entrega comienza a ser efectivo a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía.

Los tiempos de entrega pueden aumentar si cancela algún producto o modifica la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Tenga en cuenta que son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.). Además, los pedidos no se podrán redireccionar una vez que los artículos hayan sido enviados. Todos los pedidos realizados durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, independientemente de su destino, podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.

Formas de pago

Todos los pedidos deberán pagarse a través de la plataforma de pagos suministrada por CLASPIES SL., mediante tarjeta bancaria (Visa y MasterCard).

Seguridad en los pagos. «CLASPIES SL..» utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en el sitio Web sabateriesricart.com; del mismo modo, la plataforma de pagos utiliza protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer).

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